Proceso de verificacion de identidad

Tema en 'Betfair' comenzado por gurripulli, 25 de Septiembre de 2008.

  1. gurripulli

    gurripulli New Member

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    Hola,

    Debe ser que desde hace poco, para reintegrar, tienes que verificar la identidad.La cuestión es que por más que lo leo no me termina de quedar claro.Asique recurro a vosotros, amigos foreros!

    ¿Qué es lo que tengo que mandarles?¿Si no les mando nada que verifique mi identidad no puedo reintegrar, verdad?

    Gracias una vez mas.
     
  2. makario

    makario New Member

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    fotocopia o escaneo del DNI ;)
     
  3. tabli

    tabli New Member

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    Puedes ingresar por tarjeta y así no hace falta verificar la edad, ya que para tener tarjeta debes tener más de 18 años, o también como bien dice makario fotocopiar el DNI y mandárselo por correo postal o escanearlo y mandárselo por e-mail.

    Saludos.
     
  4. CharL1

    CharL1 New Member

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    A mi me están friendo a emails. Ayer les mando uno con la misma duda que tú, preguntándoles que les tengo que mandar y a que dirección y la contestación ha sido 3 mails exactamente iwales a los que me estaban mandando. Uno a las 2:26, otro a las 7:35 y otro a las 7:37...

    Habrá que mandarles el maldito dni... estoy por mandárselo una vez por cada mail q me han mandao ellos, q de 10 no baja xd
     
  5. admin

    admin Administrator
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    Espera 1 momento CharL1, a qué dirección lo mandas? Cuidado con el phising. Yo he recibido 5 mails también.

    Si puedes, envíalo mejor primero a espana@betfair.com y que de ahí, lo reenvien al departamento correspondiente.

    Esta reclamación a tantos usuarios de la identidad, a mí entre ellos -a pesar que he reintegrado ya con betfair muchas veces- se debe a que hemos depositado con paysafecard alguna vez, como por ejemplo cuando nos enviaron el bono ese gratis de 5 o 10€, y ahora requieren esta verificación de nuevo.

    Saludos,
     
  6. CharL1

    CharL1 New Member

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    Claro admin, por eso les mandé primero el mail, para que me dijeran la dirección correcta..

    Todavía no se la he mandado, pero se la mandaré al correo que dices, q ese sabemos que no dará problemas xd

    Un saludo!
     
  7. jonas86

    jonas86 New Member

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    Yo ingresé un pin de Paysafecard que ellos mismos me ofrecieron y me han pedido que me identifique. A mi me mandaron un correo desde agedocs@betfair.com y ahí mandé mi DNI escaneado. A continuación me mandaron otro correo desde esta dirección para corroborar que sus bases de datos estaban actualizadas con el nuevo documento y me invitaban a seguir realizando el proceso de Verificación de Identidad, tal y como ponen ellos:

    Nos gustaría animarle a completar nuestro proceso de Verificación de Identidad.
    Para más información sobre nuestro proceso de Verificación de Identidad, por favor visite kyc.betfair.com o llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de cualquiera de los teléfonos que se indican más abajo.


    Si visitan esa dirección, entenderán finalmente que hay que mandarles algún documento más.
    Yo les pregunté en referencia al ingreso que realicé con Paysafecard, que si necesitaban algo más que el DNI, y me contestaron que debía pasar el "proceso KYC", ni más ni menos que garantizar la integridad del cliente. Aquí os dejo también lo que me proponían para completar el proceso:

    Por ello, le indicamos que lo que usted debe enviarnos es prueba de identidad (DNI, Pasaporte o carné de conducir), prueba de fondos si tiene algún método de pago registrado (escáner de tarjeta de crédito/débito, recibo de transferencia bancaria a betfair o del depósito vía PayPal, MoneyBookers...) y prueba de domicilio (factura de luz, teléfono, gas, del móvil, del banco... a su nombre con menos de tres meses, o en su defecto el certificado de empadronamiento).

    Estos documentos deben enviarse por email a kyc@betfair.com , no olvide poner su nombre de usuario.

    Espero que os sirva de ayuda, un saludo
     
  8. tabli

    tabli New Member

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    A mi me ha pasado lo mismo que a ti. Después de mandar el e-mail con mi DNI me mandaron el mismo correo que a ti, pero yo no he hecho nada más y he podido apostar correctamente. No he mandado ni la prueba de fondos ni la prueba de domicilio. Lo más seguro que me lo pidan cuando pida el pago.

    Saludos.
     
  9. mascarpone

    mascarpone New Member

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    En la página Mi cuenta, puedes ir a "mi perfil" y arriba hay un link a través del que puedes subir directamente la copia de los documentos, igual que ocurre en bwin. Es lo más cómodo y rápido. Yo lo hice así y en seguida me desapareció el mensaje de la verificación de identidad.
     
  10. gurripulli

    gurripulli New Member

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    Menudo rollo patatero que nos hacen pasar los señores de betfair no? Y todo por aprobecharnos del bono de 10€ de paysafecard.

    Gracias por las indicaciones, habrá que apañarse.
     
  11. Bayovic

    Bayovic New Member

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    A mi me están dando un por culo...y mira que había hecho ya numerosos reintegros y depósitos con ellos...pero desde que ingresé los 10€ esos...entre antes de ayer y ayer 8 mails para que les mande una una factura firmada por un notario...y no se que cosa más.

    Si lo llego a saber regalo los 10€ de las narices...
     
  12. JesusBenavides

    JesusBenavides Active Member

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    A mí en otras casas me pidieron DNI y factura de la luz, gas..: como vivo con mis padres y las facturas no vienen a mi nombre les mandé DNI y extracto bancario; te lo hacen en tu oficina bancaria, es un papelito en el que vienen los datos de tu cuenta bancaria junto con tu direción postal y las casas se suelen fiar ciegamente de ese papel por que viene con los datos de tu cuenta.
    En otra ocasión mandé DNI y crta de verificación de Moneybookers; es la cartita que pides que te mande Moneybookers a tu casa con un código que luego metes en tu cuenta y que es para verificar tu cuenta en Moneybookers y poder sacar dinero de ella; generalmente la cartita de Moneybookers también les suele valer a las casas por que se fían mucho de Moneybookers.
    Y de consejito práctico a ver, si por ej lo quieres mandar por fax pero no tienes fax en tu trabajo vete a un locutorio de esos de pakistaníes que todos tienen y es muy barato
     
  13. CharL1

    CharL1 New Member

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    Que coñazo, como me joden estas cosas, para ingresar ninguna pega pero para reintegrar todas las del mundo.

    Yo tambien vivo con mis padres, que es lo que tengo que pedir exactamente en el banco??? xq una factura a nombre de mi padre no creo q les sirva de muxo a los de betfair...
     
  14. florenci88

    florenci88 New Member

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    Yo les envie una factura de la SS de cuando estuve trabajando.
     
  15. ciruski

    ciruski New Member

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    Yo les mande el recibo del gimnasio y un recibo virtual de una transferencia que me hizo betfair a mi banco y a chuparla, con eso les valio.
     
  16. JesusBenavides

    JesusBenavides Active Member

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    Lo que hice yo fue pedir en la oficina del banco un extracto de mi cuenta donde aparecieran los datos de la cuenta y mi dirección postal en el mismo papel, lo hice en una sucursal del Santander y no hubo ningún problema. Yo creo que les valga por que de los documentaos bancarios no suelen desconfiar las bookies. Las cartas del banco a casa el problema es que tienen la direción postal enun papelito aparte que es el que se ve por la ventanita pero no viene en el recibo bancario que hay dentro de la carta, por eso fui a la sucursal
     
  17. CharL1

    CharL1 New Member

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    Gracias Jesus! mañana mismo iré a por uno para mandárselo.
     
  18. feyodor

    feyodor Member

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    A mí me están friendo a mails por lo mismo, usar su pin de paysafecard. PERO PIDEN QUE TE LO CERTIFIQUE UNA DE ESTAS PERSONAS... ¿DE QUÉ VAN?
    En fin, si me decís que con dni y una del gas vale...

    Todos los documentos deben estar firmados por una persona que
    certifique que son copias de los originales. La persona que certifique
    dichos documentos debe pertenecer a algún gremio profesional
    considerado de servicio público y/o prestigio, por ejemplo;
    Un abogado.
    Un contable o gerente de un banco.
    Un empleado de alguna administración pública (incluyendo policía,
    cuerpo de bomberos y ejército).
    Un médico.
    Un profesor de escuela, instituto o universidad.
    Cada documento debe ir firmado por la persona que lo certifique,
    teniendo que figurar nombre, firma y cargo. Deben certificar que el
    documento que han visto es copia del original. Por favor, NO ENVÍE
    documentos oficiales con la intención de que los certifique el
    personal de betfair. Si quiere evitar este proceso y vive usted en el
    Reino Unido o Australia, puede acudir a una oficina de correos, donde
    aceptarán y certificarán sus documentos y enviarán sus datos a
    betfair. De esta manera podrá confirmar su identidad sin tener que
    enviarnos personalmente las copias de los documentos, puede encontrar
    más información sobre este proceso en la sección de ayuda.

    En este sentido, le informamos que no es necesario que pague nada para que alguna de las personas que se listan en el mail que ha recibido le certifique que la copia corresponde al original.

    No es necesario que le diga a nadie que esos documentos son para su actividad en betfair. Simplemente, lo que tiene que hacer es que alguien certifique que las copias coinciden con el original.

    Esperamos que la anterior información sea de su ayuda; pero por favor no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o se le presenta algún inconveniente

    Recuerde que nos puede contactar en nuestra línea 902 886 045, directamente desde España, en los horarios de 10am a 6:30pm hora española.

    Reciba un cordial saludo.
     
  19. CharL1

    CharL1 New Member

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    La verdad es que se están poniendo pesados. Estoy seguro de que si pidieran tantos datos para registrarse no tenían ni la mitad de clientela. Como les cuesta soltar el dinero joder.

    Hoy se me olvidó ir a por el papel, a ver si mañana voy y se lo mando. Si se ponen pesados directamente lo que haré será pasar el dinero a otra casa de apuestas que pague sin tanta tontería y ya está.

    Como dicen por ahí, con lo de la subida de comisiones y tanta tontería para poder reintegrar (bendito regalo de mierda, el pin) es el momento idoneo para que se cree alguna casa de intercambio y le ponga las pilas a betfair.
     
  20. feyodor

    feyodor Member

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    Mando escaneado el DNI y una fotocopia de una factura. Y después de darme literalmente por culo con 20 correos (y no exagero, están contados), me mandan esto...

    Identificación Personal – una copia de uno de los siguientes documentos de identificación con fotografía:


    Verificación de fuente de pago – una copia de cualquiera de los siguientes:
    • Tarjeta de Crédito o Débito registrada en una cuenta betfair (sólo la parte frontal)
    • Extracto de una Tarjeta de Crédito o Débito registrada en una cuenta betfair (no anterior a los tres últimos meses)
    • Extracto Bancario – debe contener una transacción visible con betfair (no anterior a los tres últimos meses)


    Y digo yo, si las tarjetas no tienen foto... o si no quiero mandar tarjeta... joder para eso me registré en Neteller y MB etc... para que MI TARJETA NO RONDE POR AHÍ...

    Me están dando ganas de hacer una apuesta segura y pasar lo que me queda en esta cuenta a otra, pero me fastidia. ¿Alguien más está así?. Todos estáis registrados y confirmados. ¿Alguna solución?


    e=CharL1]La verdad es que se están poniendo pesados. Estoy seguro de que si pidieran tantos datos para registrarse no tenían ni la mitad de clientela. Como les cuesta soltar el dinero joder.

    Hoy se me olvidó ir a por el papel, a ver si mañana voy y se lo mando. Si se ponen pesados directamente lo que haré será pasar el dinero a otra casa de apuestas que pague sin tanta tontería y ya está.

    Como dicen por ahí, con lo de la subida de comisiones y tanta tontería para poder reintegrar (bendito regalo de mierda, el pin) es el momento idoneo para que se cree alguna casa de intercambio y le ponga las pilas a betfair.[/quote]
     

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